Vedran
Biometrija: Tencent želi da plaćate dlanom. Što bi moglo poći po zlu?
Nedavni tehnološki napredak omogućio je kineskim tvrtkama korištenje tehnologije prepoznavanja otiska dlana u svakodnevnim okruženjima. Ali još uvijek moraju odgovoriti na prijeteća etička i praktična pitanja.
Želite li bocu gaziranog pića za samo jedan cent?
Prije nego što kažete da, postoji caka: morate platiti tako što ćete skenirati svoj dlan i podijeliti svoje podatke s kineskim tehnološkim divom.
Ovo je nedavno Tencent predložio nekolicini kineskih potrošača, kao što se vidi u videu objavljenom na Douyin, kineskoj verziji TikToka, krajem rujna.
U videu se može čuti osoba koja izgleda kao zaposlenik WeChata kako upućuje ljude da stave ruku ispred uređaja za prepoznavanje i snime otiske svojih dlanova u zamjenu za poseban dogovor sa sodom. “Nova značajka WeChat Paya. Svi su dobrodošli isprobati naše usluge i podržati nas”, kaže glas.
Korisnik koji je kasnije prenio video pita kada je ova značajka puštena, a glas odgovara da je počela prije pola godine, ali je nedavno došla u kineski grad Guangzhou.
Kako se ispostavilo, Tencent, tvrtka koja posjeduje sustav plaćanja WeChat Pay, mjesecima testira uređaje za plaćanje s otiskom dlana u zemlji, prema objavama na društvenim mrežama koje je prikupio MIT Technology Review.
Pristalice prepoznavanja otiska dlana kažu da je ta tehnologija točnija i sigurnija od drugih oblika biometrije i da je teže identificirati osobu ako procuri slika otiska dlana. Dok se prepoznavanje otiska prsta i lica već široko koristi u scenarijima provjere identiteta, tehnologija koja razlikuje različite dlanove – uključujući vidljive linije i vene ispod kože – brzo je postala sljedeća granica biometrijskog prepoznavanja.
Iako je nedostatak podataka o obuci usporio razvoj tehnologije, sada je gotovo spremna za masovnu komercijalnu primjenu, kaže nekoliko uključenih istraživača.
“Mogu vam reći, vrlo iskreno, radimo na prepoznavanju otiska dlana više od 20 godina. Spremno je,” kaže David Zhang, vodeći stručnjak za prepoznavanje otiska dlana i profesor iz Shenzhena na Školi znanosti o podacima na Kineskom sveučilištu u Hong Kongu. “Trenutno, ono na što sam usredotočen i zbog čega sam uzbuđen je aplikacija.”
To je mjesto gdje Tencent uskače. Nova tehnologija je nedvojbeno privlačna jer se tvrtka natječe s Alipayom za dominaciju. I dok se Kina i dalje bori s aktualnom politikom nulte zaraze, što znači da ljudi i dalje nose maske i izbjegavaju fizički kontakt, dopuštanje ljudima da plaćaju mahanjem rukama do nekoliko centimetara od kamere čini se boljim od prepoznavanja lica ili otiska prsta. Nudeći korisnicima male novčane poticaje u zamjenu za njihovo sudjelovanje i podatke, Tencent je korak bliže širenju upotrebe prepoznavanja otiska dlana kroz svakodnevni život – i to u doista masovnim razmjerima.
Dok je Amazon bio prva velika tehnološka tvrtka koja je službeno postavila skenere za otiske dlanova u svojim fizičkim trgovinama u SAD-u (od 2020. proširio se na gotovo 180 lokacija), tehnologija bi uskoro mogla postati sveprisutna diljem Kine zahvaljujući WeChat Payu. usvajanje u svim vrstama trgovina; WeChat Pay već koristi više od 800 milijuna pojedinaca i 50 milijuna dobavljača u Kini.
No čak i uz prednosti prepoznavanja otiska dlana, instalacija u tako sveprisutnoj mjeri i dalje bi nosila rizike privatnosti za potrošače, a da ne spominjemo praktične komplikacije. Doista, analitičari i aktivisti za zaštitu privatnosti i dalje su skeptični da bi se prepoznavanje otiska dlana trebalo koristiti u plaćanjima – i što bi se dogodilo da se koristi.
“Trgovci su stalno hakirani. Kad većina trgovaca bude hakirana, u najgorem slučaju morate promijeniti broj svoje kreditne kartice. Ali ne možete promijeniti otisak dlana ako to bude ugroženo,” kaže Albert Fox Cahn, izvršni direktor Surveillance Technology Oversight Project (STOP). “Zato na ovo gledamo kao na način da ljudi potencijalno uštede nekoliko minuta u redu po cijenu svoje biometrijske privatnosti do kraja života.”
WeChatova tajna ispitivanja
Krajem 2021. kineski mediji prvi su izvijestili da Tencent istražuje sustav plaćanja koji se oslanja na skeniranje otisaka dlanova korisnika. U to je vrijeme tvrtka odgovorila da je to bio samo interni istraživački projekt i da nije bilo plana za primjenu tehnologije u stvarnom okruženju.
To se promijenilo godinu dana kasnije, budući da je Tencent mjesecima testirao uređaje za prepoznavanje otiska dlana u Shenzhenu, gradu u kojem je sjedište tvrtke, i Guangzhouu, još jednom megagradu udaljenom 65 milja.
Kao što je prikazano u videozapisima na društvenim mrežama prenesenim još u srpnju, a o kojima sam prvi put izvijestio ranije ovog mjeseca u svom biltenu “China Report”, uređaji za plaćanje s otiskom dlana za Tencentov sustav WeChat Pay već se koriste u kafićima, pekarnicama i supermarketima . U većini slučajeva WeChat nudi mali popust, često manji od 10 RMB (1,37 dolara), kako bi kupci isprobali novu značajku i poslali svoje podatke o otisku dlana. Taktika je slična onoj Amazona, koji je prošle godine ponudio kredit od 10 dolara za korisnike koji su se upisali u njegov sustav plaćanja otiskom dlana, Amazon One.
WeChat uređaji za plaćanje u ovim videozapisima bijele su kutije veličine iPada sa zaslonom koji prikazuje upute i kamerom koja bilježi podatke s dlana. Vjerojatno su još uvijek u probnoj fazi jer se često prikazuju uz bilješke na kojima piše “probna lokacija za WeChat plaćanje skeniranjem otiska dlana” ili “Interno testiranje”. Molim vas, nemojte reći ljudima izvana.” Na jednoj fotografiji objavljenoj na internetu piše pisano upozorenje da je fotografiranje uređaja zabranjeno.
Postoje i drugi znakovi da je Tencent blizu službenog izdavanja tehnologije plaćanja otiskom dlana: nedavno je zaštitio nekoliko naziva kao što su “微信刷掌 (WeChat skeniranje dlana)” i “WePalm” i osigurao patente za povezane uređaje s kamerama. A unutar WeChata, super aplikacije koju koristi više od 1 milijarde ljudi, prošlog je mjeseca objavljena nova značajka pod nazivom “WeChat plaćanje skeniranjem dlana”, iako samo oni koji su se registrirali na jednom od Tencentovih skenera za otiske dlanova u trgovini mogu pristupiti značajka.
U usporedbi s Amazonom, koji ima stotine Whole Foods i drugih maloprodajnih trgovina u SAD-u, Tencent ima potencijal izvršiti brži i širi pritisak plaćanja prepoznavanjem otiska dlana, budući da su gotovo sve trgovine i dobavljači u Kini usvojili WeChat Pay (ili njegov konkurent Alipay) tijekom kineske fintech revolucije . Tvrtka prodaje uređaje slične čitačima kreditnih kartica koji dobavljačima pomažu u skeniranju i obradi QR kodova kupaca, što je trenutno najpopularniji način plaćanja bez gotovine. Međutim, već ima neke postavke plaćanja putem biometrijskog prepoznavanja: One Tencent uređaj, Frog Pro , koji izgleda kao kiosk za samoposluživanje McDonald’sa, ali sa sofisticiranom kamerom na vrhu koja omogućuje plaćanje prepoznavanjem lica, objavljen je 2019. i prodaje se za 1999 RMB (276 dolara).
“Plaćanje biometrijskim prepoznavanjem ima veliku priliku kada dođe era 5G i multi-screens, jer uređaji mogu pomoći [fintech tvrtkama] da se povežu s dobavljačima i korisnicima”, kaže Wang Pengbo, viši financijski analitičar u BoTongu sa sjedištem u Pekingu. Analysys. “To je važan razlog zašto divovi plaćanja postavljaju uređaje za plaćanje prepoznavanjem lica u trgovine unaprijed [široke primjene tehnologije].” Sumnja da sada na isti način postavljaju temelje za palme.
Wang kaže da uvođenje novog načina plaćanja također služi Tencentovom cilju da se natječe s Alipayom, koji trenutno drži veći udio plaćanja na kineskom tržištu plaćanja.
Potraga za poboljšanjem tehnologije koja prepoznaje otiske dlanova
Nije jasno jesu li Tencentovi uređaji koji su snimljeni na društvenim mrežama namijenjeni samo testiranju funkcionalnosti tehnologije prepoznavanja otiska dlana ili također namijenjeni prikupljanju podataka za pomoć u njezinom finom podešavanju. Nijedan od relevantnih videozapisa ne pokazuje da se korisnicima govori o tome kako će se njihovi podaci koristiti. Tencent nije odgovorio na popis detaljnih pitanja koje je poslao MIT Technology Review.
No, vjerojatno je da tvrtka (kao i Amazon) radi ovo drugo – zapravo plaća korisnicima da joj daju podatke koji se mogu koristiti za poboljšanje njegovih vlasničkih algoritama za prepoznavanje. Uvjeti i odredbe Amazon One, na primjer, kažu da tvrtka pohranjuje potpise na dlanu kako bi “pružila, personalizirala i poboljšala uslugu”. Amazon nije odgovorio na pitanja o tome kako postupa s podacima o otiscima dlanova korisnika.
Nedostatak točne vrste podataka godinama je kočio tehnologiju prepoznavanja otiska dlana. Za razliku od lica, ljudi na internet ne stavljaju fotografije svojih dlanova, a kamoli vena na dlanovima. Umjesto da se oslanjaju na javne slike – poput milijuna fotografija slavnih i običnih ljudi koje su potaknule ubrzani razvoj tehnologije prepoznavanja lica – istraživači moraju ručno prikupljati podatke od sudionika eksperimenta kako bi poboljšali svoje algoritme računalnog vida. Ovaj proces je mnogo skuplji i dugotrajniji. Kao rezultat toga, dok postoje otvorene i besplatne baze podataka s više od 100.000 lica pojedinaca, najveća javna baza podataka fotografija dlanova danas uključuje samo 600 pojedinaca.
“Ne možete preuzeti puno podataka o otisku dlana s interneta. Mislim da je to razlog zašto su istraživanja o prepoznavanju lica dominirala ovim područjem,” kaže Kai Zhao, postdoktorand na Sveučilištu California u Los Angelesu, koji je prethodno radio u Tencentovom AI istraživačkom laboratoriju YouTu. Zhao procjenjuje da je 95% istraživanja biometrijskog prepoznavanja usredotočeno na prepoznavanje lica.
Unatoč tome, on i drugi istraživači usredotočili su se na poboljšanje algoritama za prepoznavanje otiska dlana tijekom godina, stvarajući različite načine za prevladavanje prepreka.
Zhao je razvio metodu za korištenje sintetičkih modela za generiranje lažnih podataka o otiscima dlanova—stvarajući ogromne skupove podataka koji nalikuju naborima dlanova bez korištenja pravih fotografija dlanova. Iako se podaci ne prikupljaju od stvarnih ljudi, još uvijek se mogu koristiti za poboljšanje algoritma prepoznavanja, navodi se u radu koji je Zhao podnio Europskoj konferenciji o računalnom vidu 2022. “Kad generiramo oko 200.000 do 300.000 slika, stopa preciznosti će biti blizu 100%. To je očigledan napredak”, kaže. Prethodno je stopa preciznosti algoritama za prepoznavanje otiska dlana treniranih na malim uzorcima stvarnih fotografija bila oko 98%.
U međuvremenu, Zhang s Kineskog sveučilišta u Hong Kongu ostao je usredotočen na podatke iz stvarnog svijeta. Jedan od prvih akademika u svijetu koji je istraživao prepoznavanje otisaka dlanova, počevši od kasnih 90-ih, Zhang kaže da je njegov tim razvio vlastiti uređaj za skeniranje otisaka dlanova i da je uspio prikupiti informacije od više od 10.000 ljudi. Iako podaci trenutno nisu javno dostupni, kaže da tim planira uskoro objaviti akademski rad.
“Prepoznavanje otiska dlana kombinira [prednosti identifikacije] sitnica u otiscima prstiju, teksturu šarenica i geometrijske informacije na licima”, kaže Zhang. Istraživanje njegovog tima otkrilo je da je, kada se uspoređuju biometrijski podaci prikupljeni od iste skupine pojedinaca, stopa preciznosti prepoznavanja otiska dlana 10 puta veća od stope preciznosti prepoznavanja otisaka prstiju ili lica.
Klimavo tlo za usvajanje biometrijskih plaćanja
Prijedlog plaćanja putem prepoznavanja otiska dlana čini se jednostavnim: s njim nema potrebe da ponesete novčanik, kreditnu karticu ili čak mobilni telefon da biste dovršili kupnju u trgovini. Ali postoji mnogo praktičnih i etičkih izazova za to obećanje.
Prije svega, “sustav QR koda već radi jako dobro i prilično je zgodan. Nije kao da ljudi idu bilo gdje bez svojih telefona,” kaže Martin Chorzempa, viši suradnik na Peterson institutu za međunarodnu ekonomiju i autor nove knjige, The Cashless Revolution .
To je isti razlog zašto iako su i WeChat Pay i Alipay godinama forsirali usvajanje plaćanja prepoznavanjem lica , ideja nije postala vrlo popularna. Anketa iz travnja 2022. među oko 58 000 kineskih korisnika mobilnog plaćanja pokazuje da 95,7% njih odabire QR kod kao svoj primarni način plaćanja. A 20,2% svih ispitanih smatra neprihvatljivom upotrebu biometrije u plaćanju.
Ideja da biometrijsko prepoznavanje pruža pogodnost potrošačima je “zabluda o učinkovitosti”, tvrdi Cahn iz STOP-a. Zamjena tradicionalnih blagajnika samostalnim blagajnama s biometrijskim prepoznavanjem, kao što je to učinio Amazon, samo rasterećuje više posla kupcima. “Ovo nije zbog pogodnosti kupaca. Ovo je zbog pogodnosti trgovine koja želi otpustiti zaposlenike i još više pratiti naše odluke,” kaže.
Najveća prepreka usvajanju, međutim, može biti zabrinutost zbog narušavanja privatnosti i sigurnosti podataka, što dolazi sa svakom upotrebom biometrije. Ljudi diljem svijeta, uključujući Kinu, postali su sve svjesniji rizika davanja svojih biometrijskih podataka tvrtkama i vladama, bez obzira na prednosti koje su obećane u zamjenu.
Što se tiče sigurnosti, istraživači i tvrtke koje rade na prepoznavanju otiska dlana kažu da je relativno sigurnije od prepoznavanja lica na nekoliko načina: dlanovi imaju više detalja za razlikovanje jedne osobe od druge, sprječavajući pogrešnu identifikaciju; teže je skenirati dlan osobe, obično sklupčan, bez njezina pristanka; a u slučaju povrede podataka, teže je povezati podatke dlana s identitetom osobe, za razliku od trenutno prepoznatljivog lica.
Ali te se koristi čine marginalnima kada ljudi mogu odlučiti isključiti se iz bilo kojeg oblika biometrijskog plaćanja i umjesto toga držati se tradicionalnijih metoda. Kineski korisnici društvenih medija već su sumnjičavo i prijeko reagirali na vijest o WeChat Pay testovima prepoznavanja otiska dlana. Ispod jednog videa WeChat Pay uređaja za skeniranje otiska dlana objavljenog na Douyinu 1. studenoga, glavni komentar pita: “Dakle, završili su s prikupljanjem svih ostalih biometrijskih podataka i prešli na otiske dlanova? Irisi će biti sljedeći, a onda DNK.” Ima više od 103.000 lajkova.
Na kraju dana, bez obzira na to koliko je baza podataka sigurna ili koliko truda tvrtke i vlade ulažu u zaštitu podataka, nema jamstva da se neće dogoditi curenje podataka i hakiranje. Korisnici također nemaju uvid u to kako će se podaci koristiti interno ili prodati vanjskim brokerima podataka dok ne bude prekasno.
“Često ono malo pravila koja tvrtke nameću o načinima na koje mogu koristiti naše biometrijske podatke može nestati u trenu ako se korporativna jedinica koja je posjedovala te podatke proda ili tvrtka bankrotira”, kaže Cahn. “Odjednom će naši biometrijski podaci biti besplatni za sve.”
Budućnost prepoznavanja otiska dlana u Kini
Na neki način, pandemija i stroga kineska politika nulte kovida daju i pravo vrijeme i pravo mjesto za razvoj tehnologije prepoznavanja otiska dlana.
Dok Kinezi nastavljaju nositi maske na javnim mjestima, to stvara prepreku prepoznavanju lica. Osim toga, zahtjev za poboljšanim čišćenjem i manjim kontaktom s površinom zahtijeva mogućnosti beskontaktnog plaćanja (i isključuje otiske prstiju). Stoga bi se uređaji za prepoznavanje otiska dlana koji skeniraju i prepoznaju uzorke s udaljenosti od nekoliko inča činili idealnom alternativom.
Tvrtke za plaćanje nisu jedine koje su primijetile potencijal ove tehnologije. “Budući da su dvije glavne prednosti prepoznavanja otiska dlana njegova visoka točnost i visoka sposobnost sprječavanja prijevara, mislim da bi se trebalo koristiti u područjima koja zahtijevaju maksimalnu povjerljivost”, poput banaka i vojnih sustava, kaže Zhang.
Druge kineske tvrtke već pokušavaju smisliti vlastite načine komercijalizacije nove tehnologije. Sheng Yanqiao, direktor biometrijskog obavještajnog odjela u šangajskoj AI tvrtki DeepBlue Technology, kaže da je korištenje prepoznavanja otiska dlana korisno za manje, zatvorene zajednice poput škole ili teretane, gdje je potreban interni sustav za autentifikaciju članova i kompletne usluge. Tvrtka prodaje nekoliko proizvoda za prepoznavanje vena na dlanu.
“Klasičan scenarij primjene je bazen u teretani”, kaže Sheng. “Ako izgubite narukvicu na ormariću dok plivate, nećete moći dobiti svoju odjeću.” Tvrdi da je provjera vena na dlanu najbolja metoda autentifikacije u ovoj situaciji, budući da ljudi mogu imati problema s privatnošću s kamerama za prepoznavanje lica u svlačionicama, a otiske prstiju teško je prepoznati nakon što se namoče u vodu.
I vlade sada stupaju u ovaj prostor. Dana 28. listopada, grad Shenzhen je uveo novu liniju podzemne željeznice koja određenim demografskim skupinama (između ostalih, starijim osobama, veteranima i osobama s invaliditetom) omogućuje registraciju podataka o venama na dlanu i njihovu upotrebu za “uvlačenje” u stanicu podzemne željeznice za besplatno. (Ista linija također omogućuje svakome da plati kartu podzemne putem prepoznavanja lica.)
Vladino prikupljanje podataka o otiscima dlanova naravno stvara jasan potencijal za dodatne zlouporabe od strane kineske države nadzora . Zapravo, Melux, još jednu kinesku tehnološku tvrtku za prepoznavanje otiska dlana koja je izradila uređaje koji se koriste u liniji podzemne željeznice Shenzhen, osnovao je Xie Qinglu, koji je također izgradio sustav za obradu podataka pod nazivom YISA OmniEye za kinesku infrastrukturu masovnog policijskog nadzora Skynet. Tvrtka javno kaže da su njezini skeneri za otiske dlanova, koji će biti dio sustava ” neprimjetnog upravljanja “, već korišteni u uredima lokalne uprave, javnim službama, carini, financijskim uslugama itd. Melux nije odgovorio na zahtjev za intervju MIT Technology Reviewa.
„Ono oko čega bih se brinuo jest da smo vidjeli kako su QR kodovi prešli iz nečega što stvara veliku financijsku slobodu za Kineze, u nešto što morate skenirati kad god idete bilo gdje kako bi vas vlada mogla zaključati dolje zbog kontrole covida,” kaže Chorzempa, napominjući da postoji stvarni strah od nove tehnologije prepoznavanja otiska dlana koja ponavlja tu putanju od alata za plaćanje do alata za nadzor. “To može biti sklizak teren. Jednom kada nešto postane sveprisutno i zgodno, tada postaje i [privlačan] alat za vladu da poveća društvenu kontrolu.”